Лея Винник
Згідно з українським законодавством ліцензійне казино Чемпіон пропонує гравцям заходи з самообмеження. Ви можете видалити, або на певний час заблокувати акаунт. Це дозволяє зробити перерву в грі на гроші, захищає лудоманів від нових фінансових витрат.
Ми розкажемо, як можна заблокувати та видалити акаунт у Champion Casino. Опишемо умови та правила самообмеження. Розкажемо про свій досвід спілкування з техпідтримкою казино Чемпіон щодо самообмеження.
Як видалити акаунт
Гравець після реєстрації в Champion Casino не може вживати заходів із самообмеження самостійно, адже відповідні опції в особистому кабінеті відсутні. Необхідно звернутися в техпідтримку. Радимо писати в онлайн-чат, або одразу на електронну пошту. В Телерам-чаті такі питання не вирішуються.
В листі вкажіть свій ID, номер телефону або електронну пошту. Повідомте, що хочете видалити акаунт. Рекомендуємо одразу повідомити про причину такого рішення, щоб не витрачати час на додаткові питання оператора.
Щоб деактивувати акаунт, попередньо зробіть відеозапис звернення, тримаючи паспорт біля обличчя. Переконайтеся, що відео гарної якості, чітко видно обличчя та написане в паспорті. Додайте це відео до листа та відправте на електронну пошту [email protected]. Одночасно з особистим кабінетом видаляються й особисті дані гравця.
Як тимчасово заблокувати акаунт у Чемпіон
Заблокувати обліковий запис на певний час також можливо. Для цього зверніться на електронну пошту Champion Casino, поясніть причини блокування. Вам запропонують заблокувати запис на будь-який час. Якщо ви захочете достроково зняти блокування, просто напишіть про це в техпідтримку. Оскільки увійти в казино Чемпіон після блокування неможливо, звертайтеся на електронну пошту чи в телеграм-чат.
Поради редакції
- Якщо ви хочете повністю обмежити можливість грати в українських казино, подайте відповідну заяву в КРАІЛ. За бажанням можете звернутися по допомогу в поданні заяви у Champion Casino.
- Якщо ви неодноразово відновлюєте доступ у Champion Casino достроково, не можете втриматись від гри, варто задуматись над повним видаленням облікового запису.
- Ви можете виконати тимчасове самообмеження для тестування послуги. Та варто чесно попередити оператора техпідтримки про свої наміри.
Висновки
Казино Чемпіон дозволяє видалити чи тимчасово заблокувати особистий кабінет. Однак, вважаємо тимчасове блокування не надто ефективним – його можна зняти у будь-який момент, надіславши запит у техпідтримку. Тож для самоконтролю у Champion Casino краще деактивувати особистий кабінет повністю, або подати заяву на блокування доступу у всіх ліцензійних українських казино.
Поширені запитання
Чи можна вирішити питання самообмеження через онлайн-чат Champion Casino?
Відправляючи повідомлення в онлайн-чат, ви отримаєте відповідь на електронну пошту. Тому через чат можна подати прохання видалити або заблокувати ваш обліковий запит.
Чи можна вивести гроші з ігрового рахунку, якщо попередньо заблокувати Champion Casino?
Ні. Після підтвердження наміру заблокувати особистий кабінет, ви не зможете увійти в Чемпіон навіть для виводу грошей. Вам будуть доступні лише демонстраційні слоти.
Чи можна видалити акаунт у Чемпіон, якщо я не грав на гроші?
Так. Не обов’язково грати на гроші, щоб мати можливість видалити обліковий запис. Однак ви маєте попередньо пройти верифікацію. Не верифіковані акаунти у Champion Casino не видаляють.
