Сергій Трубіцин
Украинское казино GGBet работает легально по лицензии КРАИЛ. Именно поэтому заведение придерживается политики ответственной игры. Согласно ей, казино должно предоставлять возможность игрокам ограничить доступ к счету, личному кабинету, азартным играм или навсегда удалить аккаунт.
Мы расскажем, как временно заблокировать доступ к личному кабинету GGBet Casino и куда обращаться для этого. Расскажем, можно ли навсегда удалить аккаунт. В конце мы ответим на самые распространенные вопросы игроков ГГБет.
Как удалить аккаунт GGBet Casino
Мы создали аккаунт в GGBet, чтобы на собственном опыте проверить, удаляет ли казино учетную запись игрока. На официальном сайте нет функционала для самостоятельного удаления. Поэтому мы обратились с этим вопросом в службу поддержки через онлайн-чат. Сотрудница поддержки начала расспрашивать, почему именно мы хотим удалить аккаунт и пыталась узнать, есть ли какие-то трудности.
Мы придумали причину – неудобные способы пополнения счета. В ответ нас попросили подождать.
Через две минуты оператор Елена ответила, что для перманентного удаления личного кабинета необходимо:
- Написать письмо с просьбой заблокировать аккаунт.
- В письме указать ФИО и дату последнего депозита (если не пополняли счет, то можно пропустить).
- Отправить письмо на почту [email protected].
После этого аккаунт будет удалён навсегда. Игрок, который однажды воспользовался этой возможностью, больше никогда не сможет зарегистрироваться в GGBet Casino.
Как временно ограничить доступ к азартным играм
После авторизации в GGBet Casino открывается доступ к личному кабинету. Мы проверили каждый раздел и выяснили, что казино не предлагает временную блокировку, только полное удаление. Этой возможности нет в личном кабинете. Также в поддержке нам ответили, что могут только навсегда удалить профиль.
Как ограничить доступ ко всем онлайн-казино Украины
Для этого:
- Перейдите на официальный сайт ГГбет.
- Перейдите в раздел Ответственная игра, который находится в футере.
- Пролистайте страницу вниз и найдите абзац с информацией о заявлении о блокировке.
- Перейдите по ссылке и загрузите бланк заявления.
- Заполните его и отправьте на электронный адрес [email protected]. Обратите внимание, что заявление должно содержать электронную подпись.
Также вы можете обратиться лично в офис КРАИЛ и написать заявление в нем. Для этого вам нужен только паспорт или ID-карта. Или заполнить заявление онлайн.
Что делать, если заметил у себя признаки игровой зависимости
Во-первых, мы рекомендуем обратиться в КРАИЛ с заявлением о самоограничении. Вы можете заблокировать доступ к азартным играм на период от 6 месяцев до 3 лет. Также мы рекомендуем обратиться за помощью в специализированные центры. Адреса и контакты медицинских и реабилитационных учреждений вы можете найти в разделе Ответственная игра на официальном сайте GGBet Casino.
Распространенные вопросы игроков
Как выявить у себя признаки игровой зависимости?
В разделе Ответственная игра на официальном сайте ГГБет и в приложениях вы можете найти тест. После его прохождения подсчитайте количество утвердительных ответов. Если их три или больше, это признак того, что вам необходимо обратиться к близким и специалистам.
Могут ли родственники заблокировать доступ к азартным играм в GGBet?
Да. Родственники первой степени могут подать заявление в КРАИЛ без участия игрока. Комиссия рассмотрит заявление и вынесет решение. Не обязательно оно будет положительным.
Как восстановить аккаунт в GGBet после удаления?
Это невозможно. Вы сможете продолжить играть в ГГБет после того как истечет срок самоограничения. Но в случае удаления вы больше не сможете играть в GGBet.
